Utilisation des informations personnelles

Chez Pro Esthétique, nous collectons et utilisons les informations personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de services professionnels de soin et de protection automobile, notamment :

• Esthétique automobile

• Traitement céramique

• Film de protection de peinture

• Teintage de vitres

• Services de suppression des rayures et de correction de peinture

Nous pouvons vous contacter par téléphone, courriel ou autres moyens de communication afin de :

• Répondre aux demandes de renseignements

• Planifier ou confirmer les rendez-vous de service

• Fournir des mises à jour sur les services

• Partager les promotions liées aux services (uniquement si vous y consentez)

Veuillez noter que les communications par courriel peuvent ne pas être entièrement sécurisées et, bien que nous prenions des précautions, nous ne pouvons garantir une protection complète contre tout accès non autorisé.

Comment nous protégeons vos informations

Pro Esthétique met en place des mesures de sécurité administratives et techniques appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données personnelles est limité aux membres du personnel autorisés et aux prestataires de services de confiance, qui sont tenus de respecter la confidentialité.

Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées et durée de navigation

• Appareil et système d’exploitation

Informations que vous fournissez volontairement :

• Nom complet

• Courriel

• Numéro de téléphone

• Informations sur le véhicule (marque, modèle, année, besoins de service)

• Détails de la demande de service

• Informations sur le rendez-vous

Ces informations nous permettent d’évaluer correctement votre véhicule et de fournir des recommandations de service précises.

Pixel Meta et témoins publicitaires

Nous utilisons le pixel Meta (Facebook et Instagram) pour mesurer les visites provenant de nos publicités et créer des audiences publicitaires. Le pixel peut communiquer à Meta les pages visitées, des identifiants de témoins, votre adresse IP et des renseignements sur votre navigateur et votre appareil. Meta peut traiter ces renseignements à l’extérieur du Québec selon sa politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Le pixel se charge automatiquement lors de vos visites. Vous pouvez limiter ce suivi à l’aide des paramètres de confidentialité de votre navigateur ou d’un outil de blocage des traceurs. Le site ne transmet pas les noms, courriels, numéros de téléphone ni le contenu de vos formulaires au pixel et n’active pas la correspondance avancée.

Liens vers des tiers

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Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles à tout moment.
Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Email: info@proesthetique.ca

Modifications de cette politique

Pro Esthétique se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page.